- 商品の配送・送料について
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・宅急便
・宅急便コンパクト
■ 出荷時期はいつですか?
ご注文後、通常は4日前後で商品を出荷いたします。ただし、ご注文の確定(ご入金の確認)が完了していない場合や、注文内容に関する確認が必要な場合などは、上記の出荷予定には含まれませんので、ご了承ください。
・後払い決済をご利用の場合、決済会社の審査が完了し利用可能であることが確認された時点で、ご注文が確定します。
・銀行振込を選択された場合、当店の口座への入金が確認された時点で、ご注文が確定します。
■ 送料について
送料は、お届け先の地域によって異なります。
【宅急便】
北海道│ 1,600円
北東北 │ 1,200円
南東北 │ 1,100円
関 東 │ 1,000円
信 越 │ 1,100円
北 陸 │ 1,100円
中 部 │ 1,100円
関 西 │ 1,200円
中 国 │ 1,300円
四 国 │ 1,300円
九 州│ 1,600円
沖 縄│ 2,000円
【宅急便コンパクト】
基本755円 ※北海道、九州、沖縄は¥939
※ 各商品ページに送料についての記載がございますので、ご確認のうえご購入ください。
※複数商品を選択された際はサイズが1番大きい商品の送料でのお届けになります。
■ 複数の配送先に送りたいのですが、可能ですか?
1件のご注文内で複数の配送先にお届けすることはできません。複数の配送先へのお届けをご希望の場合は、各々のお届け先ごとにご注文をお願いいたします。
- 返品交換について・キャンセルについて
- 商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品が利用可能な場合は交換、利用できない場合は返品(ご返金)による対応をさせていただきます。
以下の手続きをご確認いただき、対応をお願いいたします。
①商品到着後1週間以内に、以下の情報をお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。できるだけ該当商品の不良部分の写真を添付していただけると助かります。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・商品名
・交換または返品の理由
・注文ID(マイページのご注文履歴またはご注文確認メールで確認できます)
※必ず事前にメールまたはお電話でご連絡ください。事前のご連絡がない場合、返品交換を受け付けることができませんのでご了承ください。
※以下の場合には返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・商品到着後1週間以上経過した商品
・使用済みの商品
②当店から返品交換の手順についてご案内いたします。
③商品を当店宛に「着払い」でご返送ください。
※納品書と商品と一緒に返送してください。
※商品が紛失しないよう、必ず追跡番号が確認できる方法で返送してください。また、適切な梱包を行い、商品によっては「割れ物」の指定をお願いいたします。当店に到着した際に、事前に返品の理由に指摘されていない破損がある場合は、交換・返品・返金の対応ができませんので、ご了承ください。
④返品商品の到着を確認後、商品の交換または返品手続きをさせていただきます。
<キャンセルについて>
決済確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
- ギフトラッピングについて
- 有料にてギフトラッピングを承っております。ラッピング手数料として「150円」のご負担をお願いしております。
- お支払いについて
- 当店ではクレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、後払い決済、Amazon Pay等がご選択いただけます。
- ご注文について
- 商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。ご注文方法はインターネットからのご注文のみとなっております。
1. ご希望の商品ページ上で、商品のサイズ、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」ボタンを押す。
2.「カートに入っている商品」のページへ移動したら、注文商品が正しく表示されているかご確認ください。
3. お支払い情報、メールアドレス、お届け先情報、配送日時などを記入
※一部地域においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。
5. 入力が全て完了したら「入力内容の確認」
6.「ご注文内容確認」のページへ移動したら、内容を確認し「購入を確定する」。
ご注文完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレス宛に自動送信メールをお送りします。
※ご注文1件につき、配送先1件のみ設定していただくことが可能です。複数の配送先へお届けをご希望の場合は、1件ずつご注文ください。